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項目實(shí)施服務(wù)

作為業(yè)內領(lǐng)先的大型網(wǎng)絡(luò )集成服務(wù)供應商,卓邦網(wǎng)絡(luò )不僅擁有一支具有豐富工程經(jīng)驗和高度職業(yè)精神的工程師隊伍,而且擁有一整套嚴密的、歷經(jīng)時(shí)間考驗的科學(xué)項目實(shí)施方法論以及高效的項目管理系統工具。卓邦網(wǎng)絡(luò )充分理解網(wǎng)絡(luò )建設在客戶(hù)業(yè)務(wù)開(kāi)展中的重要作用,始終堅持按計劃、保質(zhì)完成最艱難的工程任務(wù)。無(wú)論是建設一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò ),還是升級、擴容原有的網(wǎng)絡(luò ),無(wú)論是涉及傳統的路由交換技術(shù),還是有關(guān)最新的數據中心技術(shù),卓邦網(wǎng)絡(luò )均以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度、卓越的技術(shù)水平,精益求精做好每一項工作。

卓邦網(wǎng)絡(luò )制定項目實(shí)施服務(wù)中的流程模型和人員模型,調整出一套規范項目管理、輔助控制質(zhì)量、時(shí)間、成本的有效方法,以良好的項目管理保證了工程項目的成功實(shí)施。卓邦網(wǎng)絡(luò )的項目實(shí)施方法論參考了項目管理協(xié)會(huì )(PMI)的項目管理業(yè)界標準——項目管理知識體系(PMBOK)制定,為客戶(hù)著(zhù)想,從實(shí)際出發(fā),卓邦網(wǎng)絡(luò )管理方法規范化,并基于公司的內部網(wǎng)系統(Intra Net),使此管理方法電子化,使整個(gè)方法得到了高效的實(shí)際應用,具有極高的可擴展性。

卓邦網(wǎng)絡(luò )圍繞著(zhù)下面主要的項目管理領(lǐng)域進(jìn)行:范圍管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理等方面,并對上述諸多方面進(jìn)行整合。

范圍管理: 根據客戶(hù)前期已經(jīng)完成的網(wǎng)絡(luò )規劃設計工作、雙方約定的工作界面、職責等信息,形成整個(gè)項目的工作說(shuō)明(SOW),并按此工作說(shuō)明進(jìn)行分解,做出工作分解結構(WBS),使其成為易于管理的單元,確定各主要可交付成果(deliverable),并且在項目進(jìn)行過(guò)程中對這部分工作分解進(jìn)行控制、修正,使其滿(mǎn)足客戶(hù)合同所確立的項目要求。

時(shí)間管理: 項目進(jìn)度(時(shí)間)管理是針對進(jìn)度計劃,按項目時(shí)間表要求完成所需要的過(guò)程,在卓邦網(wǎng)絡(luò )的項目實(shí)施方法中,項目進(jìn)度管理主要體現在將具體的工作分解結構(WBS)形成任務(wù)清單,依據以往的項目經(jīng)驗,對任務(wù)進(jìn)行耗時(shí)估算,進(jìn)行合理的編排,進(jìn)行進(jìn)度計劃,并隨著(zhù)項目的進(jìn)展,對進(jìn)度計劃加以關(guān)注并及時(shí)進(jìn)行偏差分析,進(jìn)行適當調整,使項目的最終目標在計劃的時(shí)間內完成。

質(zhì)量管理: 項目質(zhì)量管理是在卓邦網(wǎng)絡(luò )的質(zhì)量管理政策下,通過(guò)質(zhì)量計劃編制、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)等手段,在質(zhì)量體系內進(jìn)行項目實(shí)施。在卓邦網(wǎng)絡(luò )的質(zhì)量體系下,以下列確定的標準控制過(guò)程,對項目期間的質(zhì)量要求進(jìn)行控制:工程實(shí)施與開(kāi)發(fā)控制、變更控制、服務(wù)提供與預算控制、測試質(zhì)量控制、風(fēng)險控制、報告制度。

人力資源管理: 一部分資源在項目前期已預先確定,但在項目整體管理中,根據項目范圍進(jìn)行的工作分解和項目界面,需要將這部分預先確定的人力資源進(jìn)行具體分配,并補充項目相應所需的資源,根據對人員組織編制的計劃進(jìn)行相應人員的獲取,從而為項目組建一支隊伍,包含項目經(jīng)理、技術(shù)總監、工程總監、各技術(shù)領(lǐng)域專(zhuān)家等人員。

溝通管理: 在卓邦網(wǎng)絡(luò )的項目實(shí)施方法中,溝通管理包含溝通計劃編制、信息發(fā)布、績(jì)效管理報告等多個(gè)方面。在項目計劃階段,將制定如進(jìn)展報告周期、方式,發(fā)布對象,項目協(xié)調會(huì )制度等溝通管理的計劃,輔以階段性小結、總結報告等一系列工具,保證了項目進(jìn)行中相關(guān)各方面的交流溝通的順暢,同時(shí)為其它項目保留了可借鑒的歷史資料,也為未來(lái)其它項目的順利實(shí)施奠定基礎。

風(fēng)險管理: 卓邦網(wǎng)絡(luò )的項目實(shí)施方法中,強調對項目風(fēng)險管理的重要性,在項目計劃階段就強調對風(fēng)險進(jìn)行識別、分析和應對計劃編制,以達到使風(fēng)險的負面影響減少到最低程度,而在項目進(jìn)行的整個(gè)過(guò)程中,監視風(fēng)險,識別新的風(fēng)險,并評價(jià)風(fēng)險管理計劃的有效性。

采購管理: 為達到項目范圍所制訂的項目目的,有時(shí)需要從外部獲取貨物或服務(wù),卓邦網(wǎng)絡(luò )有公司所制定的外包/采購流程,從外包或采購的需求提出、外包方資質(zhì)審核到外包申請與確認都有公司經(jīng)過(guò)ISO9001:2000所認證的流程進(jìn)行管理,以標準的方法確保在項目實(shí)施中的采購管理的順利進(jìn)行。

在整體管理中,上述各方面是綜合的方法,并體現在項目實(shí)施的全部過(guò)程中。

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